Политика обработки персональных данных

1. Общие положения
Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») разработана в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г., а также иными нормативными актами Российской Федерации.

Индивидуальный предприниматель Соловейчик Татьяна Семёновна (далее — «Продавец») уважает право Покупателей на защиту их персональных данных и обеспечивает соблюдение требований законодательства РФ при их обработке.

2. Цели обработки персональных данных
Продавец обрабатывает персональные данные Покупателей для следующих целей:

• заключения и исполнения договоров купли-продажи товаров и оказания услуг общественного питания;
• организации доставки заказов;
• связи с Покупателем для уточнения и подтверждения заказа;
• информирования о статусе заказа, акциях, специальных предложениях, новинках (при наличии согласия);
• улучшения качества предоставляемых услуг, анализа работы сайта и сервиса;
• проведения маркетинговых, рекламных мероприятий и исследований;
• выполнения обязательств перед контролирующими органами в рамках законодательства РФ.

3. Перечень обрабатываемых персональных данных
К персональным данным относятся:

• ФИО, контактный телефон;
• адрес электронной почты;
• адрес доставки (город, улица, дом, корпус, квартира, подъезд, этаж и иные уточнения);
• платежные данные (при оплате онлайн) передаются и обрабатываются через платёжного оператора (например, ЮKassa/ЮMoney), к которым Продавец не имеет прямого доступа и не хранит эти данные;
• иные данные, предоставляемые Покупателем в процессе оформления заказа или взаимодействия с сайтом.

4. Правовые основания обработки данных
Обработка персональных данных осуществляется на основании:

• согласия Покупателя, выраженного при оформлении заказа;
• исполнения договора купли-продажи;
• соблюдения требований законодательства РФ.

5. Способы и сроки обработки данных
Обработка осуществляется как с применением автоматизированных систем (базы данных, CRM-системы, аналитические сервисы), так и без их применения.

Данные хранятся не более 1 года с момента последнего взаимодействия с Пользователем, после чего удаляются или обезличиваются.

6. Передача данных третьим лицам и за пределы РФ
Продавец может поручить обработку персональных данных третьим лицам (например, службе доставки, платёжным системам, маркетинговым агентствам) исключительно в целях исполнения договора и оказания услуг.

Платежные данные обрабатываются исключительно платёжным оператором (например, ЮKassa/ЮMoney) и не хранятся на серверах Продавца.

В случаях, предусмотренных законодательством РФ, персональные данные могут передаваться государственным органам по их законным запросам.

Персональные данные не передаются за пределы Российской Федерации.

7. Меры безопасности персональных данных
Продавец принимает комплекс организационных и технических мер для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения, включая шифрование, контроль доступа, регулярное обновление программного обеспечения и резервное копирование данных.

8. Использование файлов cookie и технологий слежения
На сайте используются следующие категории файлов cookie:

• Обязательные (технические) cookie: обеспечивают работу сайта и его функций, без них использование сайта невозможно.
• Аналитические cookie: собирают анонимную информацию о поведении пользователей для улучшения работы сайта (например, Яндекс.Метрика, Google Analytics).
• Маркетинговые cookie: используются для сбора информации о посетителях сайта с целью настройки показа релевантной рекламы и предложений, нацеленных на интересы пользователей.

Подробную информацию о порядке использования файлов cookie вы можете найти в Политике использования cookie.

Пользователь может самостоятельно управлять cookie через настройки своего браузера, включая их блокировку или удаление. Однако отключение некоторых файлов cookie может ограничить функциональность сайта.

8.1 Использование Яндекс.Метрики
На сайте используется сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика, который собирает анонимные данные о поведении посетителей сайта для анализа и улучшения качества сервиса.

С помощью Яндекс.Метрики собирается информация о посещаемости страниц, источниках трафика, действиях пользователей на сайте, технических характеристиках устройств и браузеров.

Данные, получаемые Яндекс.Метрикой, не позволяют однозначно идентифицировать личность Пользователя без дополнительной информации и используются исключительно в обобщённом виде.

Использование Яндекс.Метрики помогает улучшать работу сайта, оптимизировать пользовательский интерфейс и делать предложения, наиболее релевантные интересам посетителей.

Пользователь может отказаться от сбора аналитических данных Яндекс.Метрикой, отключив соответствующие cookie в настройках браузера или используя инструменты блокировки трекинга.

Политика конфиденциальности Яндекс.Метрики доступна по ссылке: https://yandex.ru/legal/metrica_termsofuse/

9. Права Покупателя
Покупатель имеет право:

• получать информацию о своих персональных данных, обрабатываемых Продавцом;
• требовать уточнения, блокирования или удаления своих персональных данных в рамках законодательства;
• отозвать согласие на обработку персональных данных (с учетом последствий, например, невозможности исполнения договора);
• обращаться в уполномоченные органы по вопросам нарушения прав при обработке данных.

10. Обновления Политики обработки персональных данных
Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна по ссылке на сайте. Рекомендуется регулярно знакомиться с обновлениями.

11. Контактная информация
Для реализации своих прав или вопросов по обработке персональных данных Покупатель может обратиться:
ИП Соловейчик Татьяна Семёновна
Адрес: 119002, г. Москва, ул. Арбат, д. 18/1, стр. 2, кв. 31
Телефон: +7 (968) 755-62-01
Email: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.